Foydalanish Shartlari

Ushbu Foydalanish Shartlari Mealpathic xizmatlaridan foydalanish qoidalari, huquq va majburiyatlarni belgilaydi. Xizmatlarimizdan foydalanish orqali, siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga to'liq rozilik bildirgan hisoblanasiz.

1. Umumiy Qoidalar

1.1 Shartnoma Tomonlari

• Xizmat ko'rsatuvchi: Mealpathic ovqatlanish maslahat xizmati
• Foydalanuvchi: Xizmatlarni qabul qiluvchi shaxs
• Xizmatlar: Ovqatlanish rejalashtirish va maslahat xizmatlari
• Platform: Veb-sayt, mobil ilova va tegishli xizmatlar

1.2 Shartnomaning Amal Qilishi

• Ro'yxatdan o'tish paytidan boshlanadi
• Xizmatlardan foydalanish davom etgan muddat davomida
• Tomonlardan biri tomonidan bekor qilinguncha
• Qonuniy majburiyatlar tugaguncha saqlanadi

1.3 Shartlardagi O'zgarishlar

• Xizmat ko'rsatuvchi shartlarni o'zgartirish huquqiga ega
• O'zgarishlar haqida 30 kun oldin ogohlantirish
• Foydalanuvchi o'zgarishlarga qarshi e'tiroz bildirishi mumkin
• E'tiroz hollarda shartnomani bekor qilish imkoniyati

2. Xizmatlarning Tavsifi

2.1 Asosiy Xizmatlar

2.2 Qo'shimcha Xizmatlar

• Guruh mashg'ulotlari va seminarlar
• Mobil ilova orqali qo'llab-quvvatlash
• Oilaviy ovqatlanish rejalari
• Maxsus diyeta va cheklovlarga moslashtirilgan menyular

2.3 Xizmat Cheklovlari

3. Foydalanuvchi Huquq va Majburiyatlari

3.1 Foydalanuvchi Huquqlari

• Sifatli va vaqtida xizmat olish
• Shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash
• Xizmat shartlarini o'zgartirish yoki bekor qilish
• Shikoyat va takliflarni bildirish
• Professional maslahat va qo'llab-quvvatlash olish

3.2 Foydalanuvchi Majburiyatlari

• To'g'ri va aniq ma'lumotlar berish
• Xizmat qoidalariga rioya qilish
• Boshqa foydalanuvchilarni hurmat qilish
• Xizmat haqi va to'lovlarni vaqtida amalga oshirish
• Shaxsiy ma'lumotlarni yangilab turish

3.3 Taqiqlangan Harakatlar

4. To'lovlar va Narxlar

4.1 Narx Siyosati

• Barcha narxlar O'zbekiston so'mida (₴) ko'rsatiladi
• Narxlar xizmat turlariga qarab farqlanadi
• Chegirmalar va maxsus takliflar mavjud
• Narxlardagi o'zgarishlar haqida oldindan ogohlantirish

4.2 To'lov Usullari

4.3 Qaytarish Siyosati

• Xizmat boshlanguniga qadar to'liq qaytarish
• Birinchi 7 kun ichida 80% qaytarish
• 14 kun ichida 50% qaytarish
• Undan keyin qaytarish individual ko'rib chiqiladi
• Qaytarish 5-10 ish kuni ichida amalga oshiriladi

5. Intellektual Mulk Huquqlari

5.1 Xizmat Ko'rsatuvchi Huquqlari

• Mealpathic brendi va logotiplari
• Retseptlar va ovqatlanish rejalari
• Dasturiy ta'minot va algoritmlari
• Kontent va matnlar
• Dizayn va grafikalar

5.2 Foydalanish Ruxsatlari

• Shaxsiy maqsadlarda foydalanish uchun ruxsat
• Notijorat maqsadlarda almashish
• Ta'lim maqsadlarda ishlatish (cheklangan)
• Manbani ko'rsatgan holda kichik qismlarni keltirishb

5.3 Taqiqlar

6. Maxfiylik va Ma'lumotlar Himoyasi

6.1 Ma'lumotlar To'plash

• Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari
• Ovqatlanish afzalliklari va cheklovlari
• Sog'liq holati va jismoniy faollik
• Foydalanish statistikasi va analitikas

6.2 Ma'lumotlar Ishlatish

• Shaxsiy xizmatlar taqdim etish
• Xizmat sifatini yaxshilash
• Mijozlar bilan aloqa qilish
• Qonuniy talablarni bajarish

6.3 Ma'lumotlar Himoyasi

• SSL shifrlash va xavfsiz ulanish
• Kirish huquqlarini cheklash
• Muntazam backup va arxivlash
• Xavfsizlik monitoringi va audit

7. Javobgarlik va Kafolat

7.1 Xizmat Ko'rsatuvchi Javobgarligi

• Professional maslahatlar sifati
• Ma'lumotlar xavfsizligi
• Xizmat uzluksizligi (95% uptime kafolati)
• Mijozlar ma'lumotlarini himoya qilish

7.2 Javobgarlik Cheklovlari

7.3 Kafolat Shartlari

• 30 kunlik hizmat sifati kafolati
• Xizmat sifati yoqmasa to'liq qaytarish
• Professional maslahatchilar malakasi kafolati
• Ma'lumotlar xavfsizligi kafolati

8. Shartnomani Bekor Qilish

8.1 Foydalanuvchi Tomonidan

• Istalgan vaqtda shartnomani bekor qilish huquqi
• 7 kunlik oldindan ogohlantirish
• Profil va ma'lumotlarni o'chirish
• Teletilgan pullarni qaytarish (shartlarga binoan)

8.2 Xizmat Ko'rsatuvchi Tomonidan

• Shartnoma shartlarini buzganlik holatida
• 30 kunlik oldindan ogohlantirish
• Moliyaviy majburiyatlarni bajarmaganlik
• Boshqa foydalanuvchilarni bezovta qilganlik

8.3 Bekor Qilish Oqibatlari

• Barcha xizmatlardan foydalanish to'xtaydi
• Shaxsiy ma'lumotlar arxivlanadi yoki o'chiriladi
• Moliyaviy hisob-kitoblar amalga oshiriladi
• Qaytarish mumkin bo'lgan mablag'lar qaytariladi

9. Nizolar Hal Qilish

9.1 Muzokaralar Tartibi

• Birinchi navbatda muzokaralar orqali hal qilish
• Yozma murojahat va javob berish
• 30 kunlik muddatda yechim izlash
• Professional mediatorlar jalb qilish

9.2 Sud Tartibi

• O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi
• Toshkent shahri sudlari yurisdiktsiyasi
• O'zbek tili - rasmiy til
• Sudiya xarajatlar yutgan tomondan to'lanadi

9.3 Arbitraj

• Arbitraj hal qilish imkoniyati
• Nezavisimoy arbitr tanlash
• Arbitraj qarori majburiy
• Arbitraj xarajatlarini bo'lish

10. Qo'shimcha Shartlar

10.1 Fors-Major

• Tabiiy ofatlar va fvqulodda holallar
• Hukumat qarori va qonun o'zgarishlari
• Internet va aloqa uzilishlari
• Pandemiya va karantin choralari

10.2 Qonuniy Asoslar

• O'zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi
• Fuqarolik va Iste'mol qonunchiligi
• Shaxsiy ma'lumotlar himoyasi qonuni
• Elektron savdo qoidalari

10.3 Tilllar

• Ushbu shartnoma o'zbek tilida tuzilgan
• Boshqa tillardag tarjimai ma'lumotin mahsali
• Nizolar holatida o'zbek tili ustunlik qiladi
• Rasmiy hujjatlr uchun o'zbek tili majburiy

11. Aloqa Ma'lumotlari